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¿Qué papel juegan los nuevos soportes audiovisuales a la hora de posicionar una marca en el mercado? Los nuevos soportes audiovisuales han cambiado la forma de trabajar en marketing. Y continuarán la revolución. En España, por ejemplo, la televisión sigue jugando un papel clave en el mix de medios, aunque es cierto que cada vez menor. Pero en otros países europeos, Internet se ha convertido en el medio más importante para llegar al consumidor. El consumo de Internet en ordenadores, smartphones y tablets sigue un crecimiento vertiginoso. Y las marcas tenemos que estar ahí. ¿Pero cómo? La clave es el contenido. Hay que generar un contenido que sea relevante. Cuando un consumidor visita tu web o ve un vídeo tuyo, te está dedicando su preciado tiempo. No puedes defraudarle. El tiempo es un recurso muy limitado en nuestra sociedad actual. Si no consigues que lo que lee o ve le interese, se marchará. ¿Cuál fue su primera experiencia laboral? Mi primera experiencia laboral fue en Airtel, ahora Vodafone. Comencé como becario en el departamento de marketing de Servicios de Valor Añadido. Me considero muy afortunado porque tuve la oportunidad de trabajar en marketing desde el inicio de mi carrera. Era lo que quería, siempre lo tuve claro. ¿Qué consejos daría a quienes acaban su carrera y buscan su primer empleo en la actualidad? No me gusta dar consejos, simplemente puedo compartir mi experiencia. En primer lugar, hay que hacer un ejercicio para conocer nuestras fortalezas y debilidades. Es clave entender en lo que soy mejor que la media, y en lo que estoy en la media o por debajo de ella. Eso marca tu valor diferencial en el mercado laboral: conocerte a ti mismo. Después, hay que pensar qué posiciones del mercado laboral podrían resultarte interesantes, teniendo siempre en mente el objetivo que buscas. Una vez que tienes eso claro, hay que cruzar ambas en una especie de mapa, posiciones y fortalezas. Una vez que identificas las idóneas, Su cargo es el de director de Brand Marketing de Sony Mobile, ¿en qué consiste su trabajo? La labor del equipo de Brand Marketing de Sony Mobile se puede resumir en una frase muy concisa: hacer que los consumidores amen la marca Sony. Para ello, trabajamos en diferentes áreas como Relaciones Publicas, Publicidad, Digital, Eventos, CRM… con el objetivo de posicionarnos cerca del consumidor, en su mente y, más importante, en su corazón. Mi trabajo consiste en conseguir que el equipo de profesionales con los que trabajo dé lo mejor de sí mismo. Para ello, el coaching juega un papel fundamental. Es la parte que más disfruto de mi trabajo. Además, como director del equipo, trabajo dentro de una red internacional, con equipos globales en Tokio y Londres con los que definimos la estrategia de marketing de la compañía. “ EL OBJETIVO ES POSICIONARNOS EN EL CORAZÓN DEL CONSUMIDOR “ Hay marcas con las que la gente se identifica durante toda una vida, ¿cómo se consigue esta fidelidad? Haciendo que la gente ame tu marca. No sólo conocer, sino amar. Para ello es muy importante que los consumidores entiendan por qué deben elegir una determinada marca y, cuando la prueban, exceder sus expectativas. Si miramos en concreto el caso de Sony, hemos estado presente en la vida de muchos consumidores españoles y les hemos acompañado en muchos momentos Cuando los consumidores entienden lo que significa tu marca y están satisfechos con tus productos, entonces surge la fidelidad. FOREMPLEO 2014 i -3 | 23


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